Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 68wib — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam tại 68wib.pro. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá, và việc bảo vệ dữ liệu đó là trách nhiệm cốt lõi của chúng tôi.

Chính sách này mô tả chi tiết cách 68wib thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc liên quan đến thương hiệu 68wib.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản trên nền tảng 68wib.
• Khách truy cập website 68wib.pro chưa có tài khoản.
• Người dùng đã liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 68wib qua bất kỳ kênh nào.
• Đối tác và cộng tác viên có quan hệ thương mại với 68wib.

Bằng cách sử dụng nền tảng 68wib, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

68wib thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, hợp pháp và được cá nhân hóa cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết — không hơn, không kém.

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie để xác minh (theo yêu cầu pháp lý).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Lưu ý: 68wib không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng 68wib.

B. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và ID thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian trên trang, và các thao tác nhấp chuột (click) để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (dựa trên IP) để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phạm vi địa lý. 68wib không theo dõi vị trí GPS chính xác.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược và thắng/thua trên nền tảng 68wib.

68wib sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành nền tảng giải trí trực tuyến uy tín tại Việt Nam. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng dữ liệu của chúng tôi:

68wib cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Khi một mục đích mới phát sinh, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 68wib đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Sự đồng ý (Consent): Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản Sử dụng cùng Chính sách Bảo mật này, bạn đã trao cho 68wib sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp trò chơi trực tuyến.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, chẳng hạn như lưu trữ hồ sơ giao dịch để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi.
• Lợi ích hợp pháp: 68wib có lợi ích hợp pháp trong việc cải thiện dịch vụ, ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và duy trì hoạt động kinh doanh lành mạnh — miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

68wib tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, CDN, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, dưới sự giám sát và ràng buộc hợp đồng của 68wib.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và kiểm toán kết quả.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 68wib sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án Việt Nam, theo đúng trình tự thủ tục pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi pháp lý: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 68wib và người dùng khác.

68wib áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68wib.
• Mã hóa lư u trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 68wib được cấp quyền truy cập mới có thể xem dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật kịp thời.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại các địa điểm an toàn khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm thử bảo mật: 68wib thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được xóa sau 24 tháng.

68wib sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất website và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ nạp tiền và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng 68wib — trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng ra sao — để cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 68wib.

Là người dùng của nền tảng 68wib, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 68wib qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nền tảng 68wib chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cá cược và giải trí trực tuyến. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ.

• Mọi người dùng đều phải khai báo ngày sinh và trải qua xác minh danh tính (KYC) trước khi được sử dụng đầy đủ tính năng của 68wib.
• 68wib không thu thập, không xử lý và không lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách cố ý.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 68wib có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

68wib có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện minh bạch và tôn trọng quyền lợi của người dùng.

• Khi có thay đổi quan trọng, 68wib sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang Chính sách Bảo mật để bạn dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wib sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 68wib xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

• Live Chat: Phản hồi trong vòng 2–5 phút — kênh nhanh nhất để được hỗ trợ ngay lập tức.
• Telegram: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt từ đội ngũ chuyên nghiệp của 68wib.
• Zalo: Kênh hỗ trợ tiếng Việt chuẩn, phù hợp cho các yêu cầu cần giải thích chi tiết.
• Email bảo mật: [email protected] — dành cho các vấn đề bảo mật cần xử lý bằng văn bản chính thức. Thời gian phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.